GRATIS verzending bij online bestellingen vanaf €49,95!

Webwinkel

Heeft u een vraag? Ga naar Veelgestelde Vragen
Stuur een e-mail: info@shop.zonnebloem.nl
Telefonisch (9-17u): +31-75-2052083

Veelgestelde vragen

Als u het besteltraject op de website volgt, dan kunt u vrij eenvoudig Zonnebloem producten bestellen. Stapsgewijze bestelinstructies staan hier.
Mocht u evengoed assistentie nodig hebben bij het plaatsen van uw bestelling, dan kunt u natuurlijk contact opnemen met onze klantenservice. Wij zijn u graag van dienst.
Ons telefoonnummer: 075-2052083 (bereikbaar ma t/m vrij van 9:00u t/m 17:00u) of stuurt u een e-mail naar: info@shop.zonnebloem.nl.
Houdt u hierbij, indien mogelijk, uw Zonnebloem-klantnummer bij de hand of vermeld het in uw e-mail. Dit stelt onze klantenservice in staat om u sneller van dienst te zijn.

U kunt zoveel Zonnebloem kaartensets en Zonnebloem cadeaus bestellen als u wilt. Zolang de voorraad strekt.
U kunt ook het aantal wat u wilt ontvangen per Zonnebloem product invullen op de pagina van het product. Of het aantal via de winkelwagen aanpassen voordat u afrekent.

Heeft u speciale wensen voor een bestelling van Zonnebloem producten, neem dan contact op met onze klantenservice. Wij zijn u graag van dienst.
Ons telefoonnummer: 075-2052083 (bereikbaar ma t/m vrij van 9:00u t/m 17:00u) of stuurt u een e-mail naar: info@shop.zonnebloem.nl.
Houdt u hierbij, indien mogelijk, uw Zonnebloem-klantnummer bij de hand of vermeld het in uw e-mail. Dit stelt onze klantenservice in staat om u sneller van dienst te zijn.

Een foutje kan helaas zo gemaakt zijn. Dat overkomt iedereen wel eens. Neemt u zo snel mogelijk, per telefoon 075-2052083 (bereikbaar ma t/m vrij van 9:00u t/m 17:00u) of via een e-mail (info@shop.zonnebloem.nl), contact met ons op. Zolang uw order nog niet is verzonden en afgerond is, kunnen wij uw bestelling kosteloos corrigeren.
Houdt u hierbij, indien mogelijk, uw Zonnebloem-klantnummer en/of het nummer van uw bestelling bij de hand. Dit stelt onze klantenservice in staat om u sneller van dienst te zijn.

De totaalprijs van uw bestelling wordt automatisch berekend  in uw winkelwagen als u producten toevoegd. U vindt het totaalbedrag  van uw bestelling naast het woord "Totaal" rechtsonder in de winkelwagen pagina.

Ja, dat kan. U kunt contact opnemen met onze klantenservice om uw bestelling door te geven:
1. Van ma t/m vr 9:00u-17:00u op telefoonnummer: 075-2052083
Bij telefonisch contact houd, indien mogelijk, uw Zonnebloem-klantnummer gereed. Dit stelt onze klantenservice in staat snel uw gegevens erbij te vinden.

2. Een e-mail sturen naar info@shop.zonnebloem.nl en uw contactgegevens aan ons doorgeven zodat wij u kunnen benaderen.
Bij het verzenden van een e-mail aan onze klantenservice, vermeld, indien mogelijk, uw Zonnebloem-klantnummer bij uw contactgegevens.

De producten worden in de regel binnen 4 werkdagen, na ontvangst van uw bestelling, verzonden. In de regel is uw pakket dan binnen één á twee dagen na verzending bij u in de bus of aan huis. Tijdens feestdagen kan dit soms wat langer duren wegens grote drukte bij de bezorgdienst. Wij adviseren u dan ook tijdens deze periodes ruim op tijd te bestellen zodat u uw producten op tijd in huis hebt. Mocht u bijzondere wensen hebben ten aanzien van levertijden, neem gerust contact met ons op. Ons telefoonnummer: 075-2052083 (bereikbaar van ma t/m vrij van 9:00u t/m 17:00u) of stuurt u een e-mail naar: info@shop.zonnebloem.nl.

De verzendkosten bedragen € 4,95 per zending. Tenzij anders vermeld in uw winkelwagen. Heeft u hier vragen over, neem gerust contact met ons op. Ons telefoonnummer: 075-2052083 (bereikbaar van ma t/m vrij van 9:00u t/m 17:00u) of stuur een e-mail naar: info@shop.zonnebloem.nl.

Alle kaartensets worden met passende witte enveloppen geleverd. De kosten voor deze enveloppen zijn inbegrepen in de kaartsetprijzen.

U kunt een donatie toevoegen aan uw bestelling. Dit kan middels het doneer-vak, welke u ziet onder het totaal bedrag in de winkelwagen. Heeft u reeds eerder producten gekocht en wilt u nu alleen doneren? Dat kan via de oranje "Doneren"-knop (met het hartje ernaast) bovenin alle pagina's van de website. U komt dan op onze donatie-pagina terecht. Uw donatiebedrag komt volledig ten goede aan Nationale Vereniging de Zonnebloem.

U kunt op shop.zonnebloem.nl veilig online betalen via iDEAL. Voor meer informatie gaat u naar de “Betaling & Levering” pagina. Ondervindt u problemen of onduidelijkheden tijdens het betaalproces, onderbreek dan uw betaling en neem contact met onze klantenservice op. Ons telefoonnummer: 075-2052083 (bereikbaar van ma t/m vrij van 9:00u t/m 17:00u) of stuurt u een e-mail naar: info@shop.zonnebloem.nl.

Om uw bestelling te kunnen afwikkelen worden uw gegevens gedeeld met Belarto Nederland B.V./Charity-Service, Icepay en de bezorgdienst. Deze partijen ontvangen enkel de informatie die nodig is om uw bestelling uit te kunnen leveren. De bezorger krijgt van ons uw naam en bezorgadres. Deze informatie hebben ze nodig om het pakketje op het door uw gekozen adres af te leveren. Wilt u ons uitgebreide privacy beleid nalezen, dan vindt u die hier. Heeft u meer vragen, neem contact met onze klantenservice op. Telefoonnummer: 075-2052083 (bereikbaar van ma t/m vrij van 9:00u t/m 17:00u) of stuurt u een e-mail naar: info@shop.zonnebloem.nl.

Mocht uw bestelling niet naar tevredenheid zijn, neem dan direct contact met onze klantenservice op. Samen met u zullen wij een passende oplossing vinden voor dit probleem. Ons telefoonnummer: 075-2052083 (bereikbaar van ma t/m vrij van 9:00u t/m 17:00u) of stuurt u een e-mail naar: info@shop.zonnebloem.nl.
Houdt u hierbij, indien mogelijk, uw Zonnebloem-klantnummer en/of het nummer van uw bestelling bij de hand en/of vermeld dit in uw e-mail. Dit stelt onze klantenservice in staat om u sneller van dienst te zijn.

U bent nu op de website van de webshop van Nationale Vereniging de Zonnebloem. Hier kunt u Zonnebloem producten bestellen, zoals Zonnebloem wenskaarten, Zonnebloem kerstkaarten en Zonnebloem cadeaus. Informatie over de andere activiteiten van de Zonnebloem, zijn terug te vinden op de website van de Zonnebloem. Onder vindt u de directe link naar de Zonnebloem homepage en een aantal links naar de voornaamste Zonnebloem activiteiten:

De homepage van Nationale Vereniging de Zonnebloem: www.zonnebloem.nl

Zonnebloem vakanties: www.zonnebloem.nl/doe-mee/vakanties
Zonnebloem vaarvakanties: www.zonnebloem.nl/doe-mee/vakanties/vaarvakanties
Zonnebloem dagje uit: www.zonnebloem.nl/doe-mee/mee-met-een-activiteit
Zonnebloem auto huren: www.zonnebloem.nl/doe-mee/eropuit/auto-huren
De Zonnebloem fiets: www.zonnebloem.nl/doe-mee/eropuit/zonnebloemfiets
Huisbezoek van de Zonnebloem: www.zonnebloem.nl/doe-mee/huisbezoek
Aanmelden als Zonnebloem vrijwilliger: www.zonnebloem.nl/help-mee/word-vrijwilliger

Weet u niet zeker waar u uw vraag moet stellen? Stuur dan een mail met uw vraag naar info@shop.zonnebloem.nl of vul het onderstaande formulier in. Wij zullen uw vraag beoordelen en beantwoorden en indien nodig doorsturen naar het dienstencentrum van de Zonnebloem.

Op dit moment is er geen 3+1 actie actief op onze webshop. Als u 3 of meer Zonnebloemproducten bestelt uit onze webshop dan ontvangt u van ons een gratis verrassings set wenskaarten ter waarde van €8,95. Deze actie is eenmalig van toepassing per geplaatste bestelling en kan niet meerdere keren gerepeteerd worden in één bestelling. Zodra u 3 of meer producten bestelt verschijnt er automatisch een orderregel in uw winkelwagen en, na afrekening, op uw factuur: Dat is deze orderregel: "3+1 actie. GRATIS verrassing wenskaartenset t.w.v. €8,95". Bij het bedrag staat: €0,00. Wordt het aantal producten in de winkelwagen gereduceerd tot onder drie producten dan verdwijnt de actie regel automatisch en is de actie niet meer van kracht. Donaties en verzendkosten worden niet gerekend tot Zonnebloem producten en zijn uitgesloten van deze actie.

De einddatum van deze actie is: 22 mei 2024
Houd hierna onze website in de gaten. DIt is een actie die vaker kan terugkeren.

Mocht u vragen hebben betreffende deze actie, neem dan contact op met onze klantenservice. Wij zijn u graag van dienst.
Ons telefoonnummer: 075-2052083 (bereikbaar ma t/m vrij van 9:00u t/m 17:00u) of stuurt u een e-mail naar: info@shop.zonnebloem.nl.
Houdt u hierbij, indien mogelijk, uw Zonnebloem-klantnummer of webshop ordernummer bij de hand of vermeld deze of beide in uw e-mail. Dit stelt onze klantenservice in staat om u sneller van dienst te zijn.

Op dit moment is er een gratis-verzendkosten-actie actief op onze webshop. Voor een bestelling vanaf €49,95 worden er geen verzendkosten in rekening gebracht. Wordt in de winkelwagen het bedrag naar beneden aangepast naar een bedrag onder €49,95 dan vervalt deze actie en worden de verzendkosten á €4,95 weer geactiveerd. Donaties worden meegerekend in deze actie.
Deze actie geldt alleen voor bestellingen die direct geplaatst worden in onze webshop. Ingestuurde bestelformulieren, telefonische bestellingen en bestellingen via e-mail zijn uitgesloten van deze actie.

Mocht u vragen hebben betreffende deze actie, neem dan contact op met onze klantenservice. Wij zijn u graag van dienst.
Ons telefoonnummer: 075-2052083 (bereikbaar ma t/m vrij van 9:00u t/m 17:00u) of stuurt u een e-mail naar: info@shop.zonnebloem.nl.
Houdt u hierbij, indien mogelijk, uw Zonnebloem-klantnummer of webshop ordernummer bij de hand of vermeld deze of beide in uw e-mail. Dit stelt onze klantenservice in staat om u sneller van dienst te zijn.

Met de aankoop van een cadeau uit de Zonnebloem webshop steunt u het werk van de Zonnebloem.  
Alle prijzen van onze producten zijn inclusief BTW en een gift aan de Zonnebloem. Gemiddeld is dit 50% en vrijgesteld van belasting.

Kortingscodes kunnen beperkt geldig zijn. U kunt de kortingscode invoeren in het daarvoor bestemde vakje ‘Kortingscode’ in uw winkelmandje.

Donaties, loten en verzendkosten zijn ten alle tijden uitgesloten van kortingsacties.

Komt u er alsnog niet uit? Neem dan contact met ons op.

Alle kaarten bekijken? Alle kaarten »